Назад к кейсам
DeskMate · RAG · метрики
AI-ассистент по материалам компании
Telegram-ассистент NeiroBridge: ответы по базе знаний, кэш повторных вопросов и логирование времени ответа.
Канал
Telegram
Поиск
RAG + ChromaDB
Контроль
/stats + logs.db
Задача
Сотрудники тратили время на поиск ответов в документах, FAQ и переписке.
Решение
DeskMate с RAG (ChromaDB), кэшем ответов и SQLite-метриками: видно среднее время ответа и долю попаданий в кэш через /stats.
Результат
Быстрые ответы по утверждённым источникам; повторные вопросы отдаются из кэша быстрее и дешевле по API.
Что внутри кейса
- Режим /mode rag — ответы только из базы знаний студии
- Кэш одинаковых вопросов экономит вызовы ProxyAPI
- SQLite-логи: время ответа, user_id, флаг кэша (без телефонов и ФИО)
- Команда /stats — живые метрики на сервере Timeweb
Попробовать вживую
Бот развёрнут на сервере NeiroBridge. Напишите /start, переключитесь на /mode rag и задайте вопрос по услугам или диагностике. Команда /stats покажет метрики ответов и кэша.
Перейти в @DeskMate_NB_bot